Política de reembolso


Política de Devoluciones y Reembolsos

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente en España.

Para poder realizar una devolución:

  • El producto debe estar sin usar.
  • Debe conservar su estado original.
  • Debe incluir embalaje y accesorios originales.

No se aceptarán devoluciones de:

  • Productos usados o dañados por el cliente.
  • Productos personalizados.
  • Productos de higiene o uso personal abiertos (cuando aplique).

Para solicitar una devolución, contactar con:

Email: bjuanignacio@icloud.com
Asunto: Solicitud de devolución

Una vez recibido e inspeccionado el producto, se notificará la aprobación o rechazo del reembolso.

Los reembolsos aprobados se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.